Kota Tasik Ketikone – Anggota DPRD Kota Tasikmalaya Komisi II dari Fraksi PDI Perjuangan Kepler Sianturi, S.MG, MA mengkritik adanya Mall Pelayanan Publik (MPP) terkesan kurang maksimal, sehingga kinerja pelayanan terhadap masyarakat di keluhkan.
Pasalnya, dalam pembikinan Kartu Indonesia Sehat (KIS) yang mana sebelumnya data tersebut sempat ada pemutakhiran, dan banyak kartu KIS banyak yang tidak aktip lagi, apalagi saat masyarakat membutuhkan KIS untuk mengaktifkan merasa sulit, padahal KIS tersebut sangat di butuhkan.
Kepler Sianturi dengan adanya keluhan dari masyarakat sangat menyayangkan pelayan MPP terkesan kurang maksimal, di harapkan pihak pemerintah kota untuk melaksanakan pelayanan yang baik terhadap masyarakat, “katanya
“Ada warga sempat menyampaikan bahkan ketika masuk ke MPP, mau mengaktifkan kartu KIS seolah-olah berbelit-belit, harus ada keterangan yang lain lagi, untuk melengkapi data sebagai pendamping atau prosedur yang harus di tempuh untuk mengaktifkan kartu KIS, “ujar Kepler
Padahal, lanjut Kepler, “Kartu KIS sudah ada namun tidak aktip saja, seharusnya tinggal di update kan saja, karna masyarakat tidak tau adanya pemutakhiran data karena tidak ada sosialisasi, jadi warga meras resah dan merasa kaget bahwa kartu KIS nya tidak bisa di gunakan, “Tandasnya
Diharapkan Pihak Pemkot harus mengevaluasi para petugas lapangan terkait kinerjanya, karena terkesan nya kurang maksimal, “Pungkas Kepler Sianturi. Jum’at 22 Agustus 2025.
Reporter: Dit
